FAQ

Hieronder FAQ zijn enkele gemeenschappelijke vragen van onze klanten.
Als u andere vragen heeft, stuur deze dan naar contact@achazz.com.
Filteren op onderwerp
Alles
  • Alles
  • Bestelling & Levering
  • Verzending & Retourneren

Hulp nodig?

Als u een probleem of vraag heeft die onmiddellijke hulp vereist, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.

Als we niet beschikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail en we nemen binnen 36 uur contact met u op!

Bestelling & Levering

Als u voor 20:00 bestelt zal het morgen binnen zijn!
Wij verzenden altijd een bevestiging van uw bestelling naar uw e-mail adres. Als u een account heeft aangemaakt bij uw bestelling kunt u deze ook inzien bij het inloggen.
Bij ons kunt u online veilig betalen met: iDeal, Bancontact, Klarna, VISA en nog veel meer!

Verzending & Retourneren

Door heel België, Nederland en Duitsland.
€2,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen in Nederland.
€5,99 voor bestellingen uit Nederland onder de € 50,-.
€6,99 voor bestellingen uit België onder de € 50,-.
Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Lees hier meer
Kunt u geen bevredigende antwoorden vinden? Klantenservice contacteren